شخصيات

أصدر الأستاذ مازن الشاذلي رئيس مجلس إدارة مجلة السياحة العربية قرارا بتكليف الصحفي محمد حسن الشيخ، بإدارة تحرير المجلة، في إطار خطة طموحة لتطوير الموقع الإلكتروني للمجلة لتواصل رياداتها في عالم المواقع الإلكترونية المتخصصة كعادتها في زمن الصحافة الورقية.

وأكد “محمد الشيخ” على أن فريق العمل وضع خطة متكاملة لإنجاز مهمة رئيسة هي الصعود بالمجلة لتحجز مقعدها في الصف الأول بين منافسيها في مجال السياحة، متعهدًا ببذل أقصى الجهود لتنفيذ ذلك الهدف.

ويدير محمد حسن الشيخ، شركة “دراية” لإدارة المحتوى الإعلامي، والتي حققت نجاحا كبيرا خلال إدارتها لعدد من الصحف والمواقع في المملكة العربية السعودية ومصر، وعدد من الدول العربية الأخرى، فضلا عن خبرته الواسعة في مجالات التخطيط الإعلامي والعلاقات العامة.

يذكر أن مجلة السياحة العربية، واحدة من أبرز المجلات المتخصصة في مجال السياحة، وقد حصلت على جائزة أفضل مجلة عربية مطبوعة على مستوى الوطن العربي التي تهتم بالسياحة البينية والمحلية، وذلك بعد منافسة شديدة مع 8 إصدارات عربية.

 أعلنت جيه ايه للمنتجعات والفنادق عن تعيين جايسون كروز مديرًا عامًا لمنتجع جيه ايه مانافارو في أرخبيل ها أليف، وهو المنتجع الواقع في أبعد جزر المالديف شمالًا.

 يمتلك كروز خبرة تفوق 20 عامًا في قطاع الضيافة والسياحة العالمي، وقد بدأ مساره المهني بتوليّ مناصب قيادية هامة في عدد من الفنادق والمنتجعات في وطنه أستراليا.

وشغل جايسون مؤخرًا  منصب المدير العام لمنتجع أميلا المالديف، حيث عمل على تطوير تجربة الضيوف في المنتجع الفاخر وتميّزها على مدى ثلاثة أعوام ونصف، بعد أن قاد فريق ما قبل الافتتاح في منتج سيكس سنسز في فيجي. ومن خبراته الأخرى في المالديف العمل في منتجع كورومبا المالديف لمدة ست سنوات، كما عمل مديرًا عامًا لمنتجع كازا ديل مار في لنكاوي الماليزية، وفي منتجع ذا بريزز في بالي بأندونيسيا.

في هذه المناسبة قال نيلسون جيب، الرئيس التنفيذي لتطوير المجموعة لدى جيه ايه للمنتجعات والفنادق: “ستكون خبرات جايسون الثرية في المنتجعات العالمية الفاخرة ووجهات الجزر تحديدًا إضافة قيّمة إلى فريقنا الحالي من خبراء الضيافة في منتجع جيه ايه مانافارو، ما سيسهم في تعزيز مكانة الجزيرة وقدرتها على تقديم أفضل الخدمات الراقية وتحقيق تجربة فريدة للضيوف.”

وأضاف: “كما يتمتع جايسون بشغف كبير تجاه الممارسات المستدامة وتطبيق المزيد منها في الجزيرة، وذلك إلى جانب زوجته فكتوريا التي تنضم إلى الشركة كمستشارة للبيئة والاستدامة، ليركز كلاهما، بدعم من فريق الجزيرة، على إبراز جوهر العلامة ومنتجع جيه ايه مانافارو كوجهة مالديفية أصيلة.”

تضم جزيرة جيه ايه مانافارو 84 فيلا شاطئية ومائية، وتتميز بموقع فريد كأبعد منتجعات المالديف التي يسودها هدوء المحيط الهندي وتوفر للضيوف تجربة راقية بمستوى خمس نجوم. تبعد الجزيرة 10 دقائق فقط عن مطار هوارافوشي، وهو على بعد 50 دقيقة بالطائرة المائية الفاخرة من مطار فيلانا الدولي.

ألف مبروك أ. أمير الفوز الذي حصلتم عليه مؤخرا.

شكرًا لكم. نحن نفخر بحصول الفندق على هذه الجائزة في فئة فنادق الأعمال في الرياض، وسعداء بأن فندق راديسون مطار الرياض يعتبر من أفضل الوجهات لقطاع الأعمال في الضيافة السعودية والشرق الأوسط.

برأيك ما هي أهم جوائز قطاع الضيافة والفندقة في منطقتنا أو في السعودية؟

يوجد الكثير من الجوائز القيمة التي تقدم على المستويين المحلي والدولي التي تعترف بأفضل الفنادق والممارسات الفندقية في قطاع الضيافة ونحن دائمَا نسعى للحصول على التقدير الذي يستحقه الفندق وفريق العاملين لدينا.

ماهي الجائزة التي حصلتم عليها هذا العام وضمن أي تصنيف تحديدا ؟

حصل فندق راديسون مطار الرياض هذا العام على تقييم مشاد به في فئة أفضل فندق للأعمال في الرياض ضمن حفل توزيع جوائز بزنس ترافيلر الشرق الأوسط. وكان الفندق أيضًا مرشحًا للفوز بفئة أفضل فندق أعمال في الشرق الأوسط، شملت الجوائز عددًا كبيرًا من أفضل الفنادق في السعودية والشرق الأوسط و نحن فخورون بأن فندقنا ينافس في الصف الأول دائمًا حيث كانت المنافسة تأكيدًا لنا بأننا نقوم بأفضل الممارسات الفندقية.

كيف كان انطباعك بشكل عام عن حفل جوائز “بزنس ترفلر” هذا العام ؟

كان الحفل رائعًا والمنافسة صعبة، فالفنادق التي كنا ننافسها من أفضل الفنادق العالمية التي لديها تاريخ طويل في قطاع الضيافة. و سابق فندق راديسون مطار الرياض منذ افتتاحه بعض أهم وأكبر هذه الفنادق في المنطقة حتى وصل إلى هذه الجائزة, كما أننا نسعى للحصول على المزيد من الجوائز في الفترة القادمة كذلك.

فندق راديسون مطار الرياض جديد نسبيا في السوق السعودي، كيف تفسر قدرتكم الحصول على هذه الجائزة ضمن هذا الوقت القياسي؟

حصول راديسون مطار الرياض على هذه الجائزة في وقت قياسي ليس إلا دليل على تميز الفندق وكونه علامه فارقة في قائمة فنادق الأعمال في المنطقة. فندق راديسون مطار الرياض الذي يحتوي على 471 غرفة فسيحة تشمل جميعها على شرفات مطلّة على الحديقة أو حمامات السباحة الخارجية ويتميز بمرافقه متكاملة الخدمات. منذ الافتتاح بذل فريق الفندقيين لدينا الجهد الكبير لجعل الفندق أحد أفضل الوجهات للشركات ورجال الأعمال حيث تمتزج مرافق الاجتماعات المجهزة بأحدث التقنيات مع الخدمات المقدمة من أمهر الفندقيين في فندق حديث و راقِ يوفر الراحة لزائريه لجميع الأغراض سواء الأعمال أو الترفيه.

أنت بنفسك تعتبر إضافة جديدة “ومميزة” لإدارة هذا الفندق، ما أهم التحديات التي توقعت أن تواجهها؟

تشهد المنطقة، ومدينة الرياض خصوصًا، ازدرهارً كبيرًا في قطاعي السياحة والأعمال وبالرغم من الفرص الواعدة في المجال، لكن يوجد دائمًا تحديات للحفاظ على تقديم خدمة مميزة دائمًا ومنافسة أفضل الفنادق في المنطقة.

هل واجهت هذه التحديات فعلا أم أن الوضع كان مختلف لتحصلوا اليوم على هذه الجائزة المتميزة؟ 

أسعى دائمًا لتطبيق أفضل الممارسات مع فريقي لتطوير أداء الفندق و مواصلة التميز الذي قدمناه منذ الافتتاح حتى الان. وبالرغم من وجود التحديات إلّا أن الفندق وفريقه قد حصل وترشح لعدد كبير من الجوائز حتى الآن، سواءًا لفئة الفنادق أو الأفراد، مثل جائزة أفضل Mid-Market Hotel of the Year على مستوى المملكة العربية السعودية و مثلها على مستوى الشرق الأوسط. ونحن نتطلع إلى الحصول على المزيد من الجوائز التي تسلط الضوء على تميز فندق راديسون مطار الرياض.

ماذا يعني لكم قطاع الأعمال في الرياض تمكنتم من الحصول على هذه الجائزة تحديدا؟

قطاع الأعمال في الرياض قطاع واعد، وبالاتفاق مع ثورة الأعمال التي تحدث في المملكة العربية السعودية والرياض خصوصًا فإن التركيز على قطاع الأعمال للفنادق يزيد يومًا بعد يوم، ونفخر في راديسون مطار الرياض بأن فندقنا مجهز تمامًا لخدمة قطاع الأعمال ونرى انعكاس تميز الفندق على العديد من الجوائز التي حصل عليها الفندق و هذه الجائزة على وجه الخصوص.

كيف ترى سوق الرياض بشكل خاص؟ والسوق السعودي ككل؟ بالنسبة لقطاع الضيافة طبعا

لقد عملت في عدد من الفنادق في مختلف مناطق المملكة ودول أخرى، ويمكنني القول بأن الرياض مقبلة على ثورة كبيرة في قطاعي الأعمال والضيافة، وهنالك الكثير من المشاريع الكبيرة الواعدة في قطاع الضيافة والتي تعكس الضيافة السعودية ورؤية المملكة العربية السعودية 2023 للمنافسة في أحد أكبر القطاعات. وتستحق المملكة العربية السعودية نهضة السياحة والضيافة لما لديها من وجهات سياحية وطبيعة خلابة ومميزة.

كيف ترى الكفاءات السعودية في قطاع الضيافة ككل؟

يوجد هنالك الكثير من القيادات السعودية المميزة والمهارات الشابة الواعدة التي تعكس مفهوم الضيافة السعودية الأصيلة في كل ما يقومون به في قطاع الضيافة. و أعمل مع فريقي في الفندق و إدارة مجموعة فنادق راديسون على إتاحة الفرص للكافاءات الشابة في التطوير في مجال العمل و الإلتحاق بالبرامج التدريبية والتطويرية لتجهيز هذه الكفاءات للمنافسة في الأسواق العالمية و الازدهار كفندقيين احترافيين.

كلمة أخيرة..

نشكر شركاءنا من فئة الأعمال الذين ساهموا في حصولنا على هذا الجائزة ويسعدنا أن نكون جزءًا من الازدهار السياحي و الضيافي في المملكة العربية السعودية.

مقابلة حصرية مع روهيت دي سيلفا، الرئيس التنفيذي للأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في “فيو”

في السنوات الأخيرة، أعاد قطاع الترفيه تشكيل نفسه ليبرز في إطار مفهوم جديد وفريد كليّاً. وممّا لا شك فيه أن التغيير الأهم يتمثل في حقيقة أن استهلاك المحتوى السمعي والبصري لم يعد مقتصراً على الأجهزة التقليدية مثل التلفزيون. في وقتنا الراهن، غالباً ما نفضل مشاهدة الأفلام الأكثر رواجاً والأحدث من نوعها على هواتفنا الذكية بدلاً من مشاهدتها في دور السينما التقليدية. تحتل دول الشرق الأوسط وأفريقيا موقع الصدارة في هذا الاتجاه نظراً لتزايد عدد الشباب فيها.

إن هواوي، بصفتها لاعباً بارزاً في مجال التكنولوجيا في العالم، مصممة على الارتقاء بتجربة الترفيه عبر الهاتف المحمول نحو آفاق أفضل. ولهذا السبب، أبرمت الشركة مؤخراً شراكة مع “فيو” Viu، المنصة الرائدة لبث محتوى الفيديو الترفيهي عبر الإنترنت (OTT). وتقدّم “فيو” Viu، التي تتواجد في 16 سوقاً، عبر اشتراكات مدعومة بالإعلانات وأخرى مدفوعة، محتوى ممتازاً عند الطلب ومن خلال البث المباشر بجودة استثنائية وفائقة الدقة HD. وفي إطار مبادرة “فيوالأصلية” (Viu Originals)، أنتجت المنصة مسبقاً أكثر من 42 برنامجاً سعودياً وإماراتياً وعربياً تميزت بمشاركة أشهر النجوم ولاقت إقبالاً كبيراً من الجمهور.

ومن دواعي سرورنا أن أتيحت لنا فرصة الالتقاء والتحاور مع روهيت دي سيلفا، الرئيس التنفيذي للأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في “فيو” Viu، الذي قدم لنا بعض المعلومات المثيرة للاهتمام حول هذه الشراكة الجديدة.

ما هي الدوافع الأساسية وراء قرار “فيو” Viu إبرام شراكة مع هواوي، بما في ذلك التكامل مع خدمات هواوي للأجهزة المحمولة (HMS) واستخدام حل “إعلانات بيتال” Petal Ads؟

فيما يتعلق بالعملاء، فإن هواوي و”فيو”Viu تشتركان في القيم والتوجهات ذاتها. فنحن نرى في “فيو”Viu شركة تركّز على مواكبة وتلبية احتياجات العملاء، وبدورها تبذل هواوي أقصى ما بوسعها لتوفير أفضل التجارب المتاحة لمستخدمي أجهزة هواوي. وهذا كان، على ما يبدو، أول شيء لفت انتباهنا. وبصرف النظر عن نهج عملنا وقيمنا المشتركة، كان التكامل مع خدمات هواوي للأجهزة المحمولة بمثابة الخطوة المنطقية التالية بالنسبة لنا لأسباب عديدة.

لقد أردنا أن نجعل تطبيقنا متاحاً على متجرAppGallery ، الذي يعد حالياً واحداً من أفضل ثلاثة أسواق للتطبيقات في العالم، وأردنا كذلك أن نوفر لمستخدمي هواوي وصولاً سلساً وسهلاً إلى مكتبة المحتوى الواسعة والعالية الجودة والمتنوعة الخاصة بنا. وتعتبر هواوي بالطبع واحدة من أكبر الشركات المصنعة للهواتف الذكية في العالم، حيث تضم أكثر من 730 مليون مستخدم نشط شهرياً. وكما تعلمون، فنحن نتحدث عن جمهور جديد هائل بالنسبة لنا، ومن الرائع حقاً أن يصبح تطبيق “فيو” Viu متوفراً على ملايين الشاشات الرئيسية للهواتف الذكية الجديدة، إنها بالطبع فرصة قيّمة لا يمكن إغفالها.

وتشكّل “إعلانات بيتال” Petal Ads جانباً آخر من جوانب شراكتنا مع هواوي. تمنح منصة الإعلانات المبرمجة من هواوي الإعلانات سمات فائقة ودقة لا تضاهى، لتحقيق أكبر قدر ممكن من التأثير. ونتيجة لذلك، تمتلك المنصة القدرة على دعم أعمالنا لتحقيق مزيد من التوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

منذ متى وأنتم تتعاونون مع فرق خدمات هواوي للأجهزة المحمولة (HMS) ومتجر AppGalleryو”إعلانات بيتال”Petal Ads ، وكيف تقيّمون تجربتكم معها حتى الآن؟

نحن نتعاون مع فرق خبراء هواوي منذ عام 2019، ولدينا تجربة رائعة جداً ومذهلة معهم حتى هذه اللحظة. إن ما تتمتع به هذه الفرق من معرفة واسعة وما تقدمه من دعم ومساعدة في حل أصغر المشكلات هو ببساطة شيء رائع ومنقطع النظير. ومن خلال الاستفادة من إمكانات خدمات هواوي الأساسية المفتوحة والقوية للأجهزة المحمولة (HMS Core)، كان تطبيق “فيو” Viu جاهزًا للتوزيع في متجر AppGallery خلال وقت قياسي، مع تحقيق أداء استثنائي لعب دوراً كبيراً في تحسين تجربة المستخدم.

بالإضافة لذلك، تمنح هواوي أولوية كبيرة لتحقيق الدخل من التطبيقات مثل أدوات الشراء داخل التطبيق (IAP)، وهي ميزة مهمة لطرق الدفع المتعددة، بالإضافة إلى تولي إدارة الحقوق الرقمية (DRM) لأعمال الفيديو، وهي طريقة متّبعة لمنع الاستخدام غير المصرح به وقرصنة المحتوى الرقمي، وقد أصبح ذلك أحد المتطلبات بالنسبة للعديد من منصات بث محتوى الفيديو المدعومة من نظام هواوي الإيكولوجي حيث يتم تسليم المزيد من المحتوى المتميز عبر بوابات الإنترنت العامة، وهو، في الواقع، عامل مهم.

إلى جانب ذلك، فإن إمكانات الإعلانات المتوفرة من خلال عروض أسعار “التكلفة مقابل كل تثبيت” (CPI) من هواوي من أجل تحسين التكلفة مقابل كل إجراء يتم اتخاذه بشأن إعلانك، وكذلك من خلال استخدام اختبار “أ/ب” (A/B Testing)، يُطلق عليه أيضاً “اختبار التقسيم”، وذلك من أجل استكشاف قيمة القطاعات المختلفة واستهداف المستخدمين ذوي معدل التحويل المرتفع. شهد العام الماضي نمواً بنسبة 47٪ على النظام الإيكولوجي لشركة هواوي ومنصة الإعلانات.

ما هي المنافع المتوقعة من شراكة هواوي من منظور الأعمال؟

من خلال الانضمام إلى منظومة خدمات هواوي للأجهزة المحمولة (HMS) دائمة التطور، نعتقد بأن “فيو” Viu ستتمكن، في نهاية المطاف، من الوصول إلى جمهور أكبر، ومن المؤكد أنها ستحقق مستوى عال من المشاركة. والملاحظ أنه، في إطار شراكتنا، تم دمج خدمة الاشتراك في “فيو” Viu الآن مع أجهزة هواوي، ما يتيح لمستخدمي هواوي الاستمتاع بما يصل إلى 6 أشهر من الاشتراك المجاني في “فيو بريميوم” Viu Premium لفئة المحتوى عند الطلب وكذلك من خلال البث المباشر بجودة HD استثنائية، وذلك عند الشراء من مجموعة مختارة تم إطلاقها حديثًا على أجهزة هواوي، مثل جهاز “ميت 50 برو”HUAWEI Mate50 Pro ، الأحدث من نوعه، والمزود بمجموعة متنوعة من المزايا والتقنيات المتطورة.

منذ أن أنجزت “فيو” Viu تكاملها مع خدمات هواوي للأجهزة المحمولة (HMS) ، تمكنت من التعامل بكل سلاسة مع جميع أجهزة هواوي، بما في ذلك الطرز القديمة وأجهزة خدمات هواوي للاجهزة المحمولة (HMS) الجديدة.

إن رضا العملاء يشكل بالنسبة لنا عاملاً أساسياً لنجاح منصتنا؛ وبالتالي، فنحن على ثقة من أن التجربة المتطورة التي توفرها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من هواوي المدعومة بشاشات العرض الممتازة وجودة الصوت العالية والواجهة السهلة الاستخدام، هي الأنسب والأكثر ملاءمة لمحتوى “فيو” Viu المتميز.

وفضلاً عن ذلك، من خلال تسخير قوة “إعلانات بيتال”Petal Ads ، نتوقع التواصل مع جمهورنا المستهدف وإتاحة فرص نمو كبير لأعمالنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وعلى غرار تجربتنا الأولية، يسعدني القول بأن “إعلانات بيتال” Petal Ads تقدم لنا نتائج رائعة.

هل نتوقع المزيد من المبادرات المبتكرة من خلال هذا التعاون في المستقبل القريب؟

نحن نعزّز تعاوننا وندفع عجلة النمو من خلال الحملات الترويجية المشتركة، وطرح مزيد من المنتجات في إطار محتوى “فيو” Viu الأصلي، وباقة عروضنا الترويجية. كما نتطلع أيضاً إلى زيادة الابتكار من خلال إضافة تطبيق “فيو” Viu إلى أجهزة تلفزيون هواوي الذكية، بحيث يمكن الوصول إلى محتوى “فيو” Viu على مجموعة متنوعة من الأجهزة. وبمقدوري القول بأن هذه الشراكة الجديدة شكلت انطلاقة رائعة لنا، ونحن في الوافع معجبون بالتفوق التكنولوجي للنظام الإيكولوجي الذكي لشركة هواوي، إلى جانب الدعم المتميز الذي نتلقاه من الشركة. وكما تعلمون، يشكل العملاء جوهر كل ما نقوم به في “فيو”Viu ، وهذا شيء نتشاركه مع هواوي. ولذلك، فنحن ملتزمون بتحقيق رؤيتنا لمستقبل الترفيه عبر الأجهزة المحمولة من خلال تعزيز شراكتنا والتكامل مع المزيد من التقنيات المتطورة.

حصلت منال على العديد من الجوائز ومن ضمنها جائزة أفضل مدير تسويق في الشرق الاوسط وافريقيا، تنضم منال هاشم كمدير إدارة التسويق لأول فندق تابع لمجموعة جميرا في المملكة العربية السعودية.

تمتد خبرتها في هذا المجال لأكثر من 13 عاماً في مجال التسويق بقطاع الفنادق حيث عملت مؤخراً مدير إدارة تسويق لفندق ذا فينيو جدة كورنيش كما شغلت منصب مدير تسويق اقليمي للمنطقة الغربية في المملكة العربية السعودية لمجموعة فنادق ماريوت العالمية واشرفت خلال مسيرتها مع الماريوت على افتتاح فنادق كورتيارد وريزيدنس ان جازان، جبل عمر ماريوت مكة.

انضمت منال خلال مسيرتها المهنية لمجموعة فنادق حياة العالمية لتكون ضمن فريق عمل افتتاح فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة أول فندق يحمل علامة حياة التجارية في مكة المكرمة، وأول فندق يحمل علامة حياة ريجنسي في المملكة العربية السعودية وضعت خطة التسويق حرصت خلالها على التعريف بالعلامة التجارية وخدمات الفندق ومرافقه لقاصدى بيت الله الحرام. في منصبها الجديد، تتولى منال مسؤولية قيادة فريق التسويق، والإشراف على حملات التسويق والعلاقات العامة لغرف الفندق والمطاعم والمرافق العامة.

فندق “جبل عمر جميرا مكة” الذي سيكون أول فندق تابع للمجموعة في المملكة العربية السعودية. يقدم لزوار وضيوف مكّة المكرمة خدمات الضيافة الفائقة التي تشتهر بها علامة جميرا المتميزة عبر مرافقه التي تضم 1033 غرفة و93 فيلا ومجموعة متنوعة المطاعم والمقاهي وقاعات الاجتماعات وصالة تنفيذية وناد رياضي وأكثر من 90 وحدة تجزئة ضمن مجمع واحد. وبموقعه المتميز، يبعد فندق “جبل عمر جميرا مكة” مسافة قصيرة سيراً على الأقدام من المسجد الحرام، ويضم 4 أبراج توفر للزوار إطلالات خلابة على المسجد الحرام.

تم تعيين باول ستيفنز في منصب الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا لمجموعة أكور، حيث يتولى الإشراف على العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية ضمن محفظة أكور الإقليمية الاستراتيجية وسريعة النمو.

ويتمتّع ستيفنز بخبرة تزيد عن 30 عاماً في المجال المالي والتشغيلي، وهو أحد الشخصيات الرائدة في قطاع الضيافة، حيث عمل لدى مجموعة من العلامات التجارية الشهيرة مثل سلسلة فنادق ومنتجعات سوفيتل في فيجي، ومجموعة بيزينا العقارية، وفنادق ومنتجعات نوفوتيل في أستراليا.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال باول ستيفنز: “يسرني قيادة عمليات العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية في المنطقة، ولا سيما مع الانفتاح السياحي الذي تشهده بعض الدول مثل المملكة العربية السعودية، والشهرة الكبيرة التي يتميز بها الشرق الأوسط وأفريقيا كوجهة عالمية مفضلة للمسافرين بغرض العمل والترفيه”.

وسيتولى ستيفنز من منصبه الجديد إدارة محفظة ضخمة تضم 11 علامة تجارية تتنوع بين العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية، وتشمل ما يزيد عن مئتي فندق تضم 52,000 غرفة. وتغطي مسؤوليات ستيفنز تطوير الفنادق الجديدة ووضع المفاهيم وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتشغيلية.

وسيشرف ستيفنز وفريقه على إطلاق العديد من المشاريع الرئيسية في المنطقة، حيث تستعد أكور لافتتاح 18 فندق (4,259 غرفة) في 2023، بما في ذلك فندق ميركيور دبي ديرة، وفندق نوفوتيل كينشاسا لا جومب في جمهورية الكونغو الديمقراطية، وسويس اوتيل بورصة جبل أولوداغ في تركيا، إضافة إلى فندق موفنبيك وعد الشمال في طريف ونوفوتيل ذاخر مكة في المملكة العربية السعودية.

وأضاف ستيفنز: “أمامنا عام مليء بالإنجازات سنعمل خلاله على توسيع حضور العلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية في أبرز مدن المنطقة، بما في ذلك إسطنبول ودبي ومكة وكينشاسا”.

وقبل توليه منصب الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات، شغل ستيفنز منصب الرئيس التنفيذي لبرنامج الولاء أكور بلس في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

ويُعد باول ستيفنز عضواً رئيسياً في فريق أكور منذ انضمامه كمدير عام في 1997، وعاد لاحقاً في 2007 إلى الفريق في تايلاند كمدير عمليات الفندق، وتم تعيينه بعدها كنائب الرئيس لعمليات العلامات المتوسطة والاقتصادية في جنوب شرق آسيا العليا، حيث أشرف على عمليات المنطقة من المكتب الإقليمي في بانكوك.

وأضاف ستيفنز: “جاء هذا المنصب كنتيجة طبيعية للتقدم الذي أحرزته خلال سنوات عملي مع أكور. وقد تعلمت الكثير خلال هذه الفترة الطويلة في المجموعة، ولم أكن أتخيل الوصول إلى هذا المنصب عند انضمامي إلى أكور في التسعينات. وأنا سعيد حقاً بتولي هذه المسؤولية”.

ويتولى ستيفنز اليوم الإشراف على مجموعة من علامات أكور، بما فيها سويس أوتيل، وبولمان، وموفيبنك، ونوفوتيل، وإيبس، وإيبيس بادجت، وإيبس ستايلز، وأداجيو، وجراند ميركيور، وأجنحة موفيبنك ونوفوتيل، ويمتثّل هدفه الرئيسي في تعزيز حضور هذه العلامات. كما سيعمل ستيفنز على بناء العلاقات مع الشركاء والحفاظ عليها، إلى جانب دمج الرؤية والقيم الخاصة بالشركة، وضمان التحسّن المستمر في الأداء المالي والمحافظة على المستويات الرفيعة لمعايير العلامة.

ومن جهته، قال دانكن أورورك، الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا وآسيا والمحيط الهادئ للعلامات الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية: “يسرني الترحيب بباول في منصبه الجديد، فهو الشخص المثالي للإشراف على هذه العلامات في المنطقة بفضل معرفته العميقة وخبرته الواسعة، إلى جانب المناصب الإدارية العليا التي شغلها في العلامات العالمية وسجله الحافل بالنجاح. وكلنا ثقة بأن خبرته ورؤيته ستدعمان نمو أكور المستمر في هذه المنطقة الهامة”.

لا شك بأن المرأة تشكل نصف المجتمع، وهذا ينبع من كونها شريكاً أساسياً في التنمية البشرية بمختلف مجالاتها الاجتماعية والثقافية والاقتصادية. إن تمكين المرأة وتوفير الدعم والمساندة لها ينعكس أثره على المجتمع ككل، لذا يحتفل المجتمع الدولي كل عام بيوم المرأة العالمي بهدف رفع الوعي بدور المرأة وإسهاماتها وأهمية تمكينها في مسيرة التنمية. وهذا الصدد، تمضي المملكة العربية السعودية بخطى متسارعة في رحلة تمكين المرأة منذ إطلاقها لرؤية 2030 والتي جاءت فيها المرأة كركيزة أساسية لتحقيق النهضة الشاملة للمملكة.

باعتباري امرأة سعودية، اختبرت بنفسي نتائج هذا التغيير باستمرار، سواء في مسيرتي المهنية أو فيمن حولي من نساء وفتيات. ونحن مجتمع جميل السعودية نسعى على الدوام لتقديم كامل الدعم لعمل المرأة عبر إكساب الفتيات والسيدات مهنة أو حرفة قائمة على الهوية الوطنية، مع تصميم نموذج عمل مرن يتناسب مع احتياجات السوق وخطط تدريب محكمة لتطوير المهارات ودعم فرص النجاح في ميدان العمل.
بفضل القيادة الرشيدة، أحدثت المملكة العربية السعودية تغييرات هائلة لدعم المرأة، وتوفير جميع المقومات لتأهيلها ودمجها في مختلف الأصعدة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية. كما تواصل المملكة اتخاذ تدابير استراتيجية واستباقية لرفع مشاركة المرأة في القوى العاملة التي هي أحد أهم مستهدفات رؤية 2030. ففي العام السابق، وصلت نسبة مشاركة المرأة السعودية في سوق العمل إلى 37 بالمائة، مرتفعة من قرابة 17 بالمائة قبل ست سنوات فقط. ومن المتوقع أن تضيف مشاركة المرأة الاقتصادية الكاملة 12 تريليون دولار إلى الناتج المحلي الإجمالي العالمي بحلول عام 2025.

أعلنت سينومي ريتيل، الشريك الرائد لعلامات البيع بالتجزئة في المملكة العربية السعودية، عن تعيين الدكتور غونثر هيلم في منصب الرئيس التنفيذي للشركة، على أن يُباشر مهامه في الأول من أبريل 2023 لقيادتها بينما تواصل تنفيذ برنامجها التحويلي، وسيقود الاستراتيجية الجديدة المركّزة للشركة للإستمرار في الدفع نحو تحسين التكلفة على نطاق واسع وتحقيق أفضل عمليات البيع بالتجزئة. سيعمل الدكتور هيلم عن قرب مع شركاء العلامات التجارية الرائدين للشركة عبر القطاعات الإستراتيجية لتحقيق نمو مستدام وتجارب رائعة للعملاء سواءً في المتاجر أو عبر الإنترنت.

يتمتع الدكتور هيلم بخبرة تتخطى عشرين عاماً في قطاع التجزئة العالمي، حيث شغل العديد من المناصب التنفيذية طوال 15 عاماً. وتولى هيلم قبل انضمامه إلى سينومي منصب الرئيس التنفيذي لشركة مولر القابضة، شركة التجزئة متعددة الأصناف الرائدة في ألمانيا، والتي تمتلك أكثر من 850 متجراً في سبع دول مع فريق يضم 35 ألف موظفاً، بالإضافة إلى حضور قوي في مجال التجزئة عبر الإنترنت. ونجحت مولر القابضة تحت إدارة هليم في تنفيذ خطة تحول رئيسية على مستوى الشركة، ودفع الكفاءة التشغيلية والرقمنة وتحسين التكلفة. كان برنامج التحول ناجحًا للغاية لدرجة أنه نتج عنه إيرادات تجاوزت 5 مليارات يورو بينما زادت الأرباح قبل الفوائد والضرائب بنسبة 100٪ بعد العام الثاني.

بالإضافة إلى ذلك ، أمضى 16 عامًا في مناصب قيادية لدى هوفر كي جي وألدي ، الذراع المتخصصة بالأسواق الدولية لسلسلة متاجر ألدي الألمانية، وقد أصبح الدكتور هيلم الرئيس التنفيذي في عام 2015، وقد تولى الدخول في أسواق جديدة وتحقيق أكثر من أربعة مليارات يورو في الإيرادات، وكان مسؤولاً عن أكثر من 21000 موظف. يحمل درجة الدكتوراه في القانون وشهادة في القانون من جامعة يوهانس كيبلر في لينز ، النمسا.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال السيد فواز الحكير، رئيس مجلس إدارة سينومي ريتيل: “بحثنا بدقة عن المرشح الأنسب لشغل هذا المنصب وقيادة الشركة في مسيرتها نحو النمو والتحول. تُعد خبرة غونثر الواسعة، وإمكاناته القيادية البارزة وفهمه الحقيقي لسبل النمو والتطور في المشهد التنافسي لقطاع التجزئة متعدد الأوجه، من أبرز العوامل المكملة لأولويات الأعمال بالنسبة لسينومي ريتيل.”

وأضاف: “أتوجه بجزيل ا لشكر للسيد محمد مراد، الذي شغل منصب الرئيس التنفيذي المؤقت بينما كنا نبحث عن المرشح الأنسب لتولي هذا المنصب المحوري. وسيواصل محمد كعضو مجلس إدارة ورئيس اللجنة التنفيذية في سينومي ريتيل حيث سيواصل العمل مع غونثر عن كثب بينما يقود المرحلة المقبلة من نمو سينومي ريتيل”.

ومن جانبه، قال الدكتور غونثر هيلم، الرئيس التنفيذي لشركة سينومي ريتيل: “يتمتع قطاع التجزئة في المملكة العربية السعودية، واقتصادها بالمجمل، بعدد كبير من الفرص الواعدة. ومن ناحيتها، تتمتع سينومي ريتيل بتاريخ حافل ومؤثر في ريادة السوق. ولذا، أثق بمدى القيمة المضافة التي نحققها بصفتنا شريكاً لعلامات البيع بالتجزئة، سواءً داخل المملكة العربية السعودية أو على مستوى الأسواق الأخرى التي ننشط فيها حول العالم”.

وأضاف: “انا واثق ان خبراتي في العمل ضمن بيئات البيع بالتجزئة المعقدة وتقديم تجارب متعددة القطاعات للمستهلكين ستساهم بدعم برنامج التحول الطموح لسينومي ريتيل. وسيعزز هذا البرنامج بإدارة تشغيلية متميزة وسلسلة توريد ذات مستوى عالمي بالاضافة الى مبادرات لتحسين كفاءة التكلفة على مستوى الشركة. ”