مجلة لطيفة
f6de2292-0d30-4b73-b272-9fceeff86fd9-1023x166
  • سيارات
  • شخصيات
  • اخبار واعمال
  • لايف ستايل
  • فنون ورياضة
  • صحة ومطبخ
  • سياحة
  • استطلاع
  • تقنية
قسم:

شخصيات

شخصيات

سمية الشريف

بواسطة khalid al rasheed 27 مارس، 2025
كتب بواسطة khalid al rasheed

سمية الشريف – شيف تورانت

اخبرنا نبذه عن خلفيتك ومنصبك الوظيفي ؟

شيف تورانت في فندق المناخه روتانا

مالذي الهمك لمتابعه مهنه في مجال الطهي وكيف بدأت رحلتك في هذا المجال؟

كنت اتلقى المديح والإطراء من محيطي بما يخص المأكولات والحلويات التي اقدمها وكثير ماشجعوني لأخذ الموهبه بشكل جاد واحترافي بهذا الخصوص وهنا بدأت رحلتي وشغفي في هذا المجال بمعايير حقيقه واحترافيه

كيف هو شعورك بالعمل في فندق المناخه روتانا المدينه المنوره ؟

في اداره المطبخ في روتانا المناخه تتميز بتوزيع المهام بشكل يتناسب مع الجميع بطريقه مهنيه ومتخصصه تلائم إمكانيات فريق العمل

ماهي مسؤلياتك الرئيسيه في المطبخ كشيف ؟

-اعداد المأكولات السعوديه وبالأخص المطبخ المديني المحلي

-التدريب والإشراف على طاقم المطبخ السعودي والتأكد من إتباع معايير الجوده

-الحث على التعاون والتكيف بين الفريق الذي يحافظ على سير العمل بسلاسه

يتطلب دورك مرونه في العمل عبر محطات الطهي مختلفه -كيف تديرين هذا التحدي؟

-يتطلب المعنى الحقيقي لمفهوم المرونه العملي المميز لتحمل مسؤليات اكبر

-التعلم المستمر حول تطوير المعرفه المتعمقه بكل مايتعلق بالمحطات لتصبح مرناً في التعامل معها

-التركيز على المحطات التي تحتاج إلى تعزيز المهاره فيها

-تدوين الملاحظات حول التفاصيل المختلفه لكل محطه طهي قد تسهل هذه الملاحظات عمليه التكيف مستقبلاً

-إكتساب المهارات الإضافيه التي يمكن تطبيقها على المحطات المختلفه

-طلب المساعده إذا وجد صعوبه في محطه معينه وأخذ النصيحه من الشيفات الأكثر خبره

-المرونه هي سر النجاح في مواجهه التحديات

كيف يبدو يومك النموذجي في المطبخ ؟

يكون يوم ممتع وإبداعي يبدأ بتحضير قائمه الطعام

ابدء بتحضير جمع المكونات للأطباق المختاره والإستمتاع بالطهي والروائح الجذابه

وأحياناً فوضى صغيره تضيف بعض المرح مع الزملاء

يتخلل في يومي لحظات استرخاء أثناء إنتظار الطهي اتناول فنجان قهوه ثم يأتي لحظه التقديم مع الكثير من الحب

كيف تدمجين النكهات والتقاليد السعوديه في اطباقك في فندق المناخه روتانا المدينه؟

دمج النكهات والتقاليد السعوديه في اطباق فندق روتانا المدينه إدخال التوابل الخاصه العريقه لإضافه عمق مميز إلى الاطباق التي تجمع بين الاصاله والابداع

ماهو طبقك المميز ؟ وماالذي يجعله فريداً ؟

يوجد لدي أطباق مميزه عده سأختار منها الطبق التقليدي الشهير الجريش وله تميز خاص يجعله محبباً للكثيرين بطابعه الفريد الدافئ حيث أعد هذا الطبق بتوازن ونكهه فنيه خاصه بي ويقدم الجريش في المناسبات كرمز للضيافه والأصاله

كيف توازنين بين المطبخ السعودي وإتجاهات الطهي الحديثه ؟

استلهام الاطباق التقليديه مثل الكبسه والمندي وإعاده تقديمها بلمسات حديثه تلائم ضيوف الفندق

تقديم الاطباق بطريقه فنيه تعكس الثقافه السعوديه وبالأخص المدينه تساهم في خلق تجربه أصيله للزوار من جميع انحاء العالم

ما النصيحه التي تقديمها للسعوديات اللواتي يطمحن لأن يصبحن طاهيات محترفات ؟

في مجال الطهي لايكتفى فقط ب الموهبه إنما التعلم المستمر ركيزه أساسيه لإيجاد العمل الإحترافي في المطبخ

استلهمي من الشيفات الناجحات وكوني صبوره ومثابره لأن الرحله تحتاج إلى وقت وجهد

توسيع دائره المعرفه والاحتكاك بطهاه آخرين

طوري اسلوبك الخاص جربي مزج الأطباق التقليديه بأساليب حديثه لتقديم شيء فريد

اكتساب المهارات في اداره الوقت والتخطيط والتعامل مع فريق العمل

هل هناك اي برامج تدريبه أو إرشاديه ساعدتك على التطوير في مسيرتك المهنيه ؟

بالطبع هناك دورات اساسيه وتكميليه بجانب الممارسه المباشره مع ذوي الخبره تساعد في التطوير في المسيره المهنيه والتعلم المستمر

هل شاركت في إعداد فعاليات خاصه حفلات او قوائم طعام موسميه في فندق المناخه روتانا المدينه؟

فعاليات اليوم الوطني ويوم التأسيس يعكس الهويه الوطنيه والتراث الثقافي وذلك بتصميم فعاليات عده منعا إعداد قوائم طعام مميزه لهذه المناسبات اطباق مختاره من المطبخ السعودي

ومن اجمل المناسبات الموسميه عيد الفطر وعيد الاضحى التي تضفي البهجه والفرحه على الجميع لتنظيم فعاليات مميزه بهذه المناسبات واعداد قوائم طعام تعكس روح الإحتفال

ماهي طموحاتك المستقبليه في عالم الطهي ؟هل تحلمين بفتح مطعمك الخاص يوماً ما؟

الطموح في عالم الطهي يتجاوز مجرد إعداد طعام فهو يمثل رحله الإبداع تجارب تلهم الحواس وتجمع بين الثقافات تحويل مكونات بسيطه إلى لوحات فنيه تنبض ب النكهات وتخلق ذكريات لاتنسى الطموح في الطهي ليس مجرد هدف بل رحله مستمره من التعلم والشغف والإلهام

كل طبق هو قصه وكل طاه هو مؤلف هذه القصه

 

فتح مطعم خاص قد يكون تتويجاً لهذا الطموح حيث يصبح المكان مساحه تعكس هويه الطاهي ورؤيته

المميزه في تقديم الطعام كفن وتجربه تعبر عن حب العطاء والإبداع

27 مارس، 2025 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
شخصيات

سحر صالح –مدير التسويق

بواسطة khalid al rasheed 27 مارس، 2025
كتب بواسطة khalid al rasheed

سحر صالح – مديرة التسويق في فندق راديسون الرياض المطار

1. أخبرينا نبذة عن خلفيتك ومنصبك الوظيفي؟

أنا سحر صالح، أعمل كمديرة التسويق في فندق راديسون الرياض المطار. لدي خبرة واسعة في مجال التسويق والعلاقات العامة، حيث عملت على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية ناجحة عززت من مكانة العلامات التجارية التي تعاملت معها. خلال مسيرتي، كنت دائمًا شغوفة بابتكار تجارب استثنائية للضيوف والترويج للوجهات الفندقية بأساليب إبداعية ومبتكرة.

2. ما الذي ألهمك لمتابعة مسيرتك المهنية في قطاع الضيافة؟

لطالما كنت مؤمنة بأن الضيافة ليست مجرد صناعة، بل تجربة تُصنع بشغف واهتمام بالتفاصيل. شغفي بالتواصل مع الناس، وفهم احتياجاتهم، والعمل على تقديم تجارب مميزة ألهمني للدخول في هذا المجال. كما أن النمو السريع لقطاع الضيافة في المملكة، وكونه مجالًا مليئًا بالتحديات والفرص، جعلني أكثر حماسًا للمساهمة في تطويره.

3. ما هو الدور الذي تؤدينه في فندق راديسون الرياض المطار وكيف يبدو يومك في العمل؟

كمديرة للتسويق، أعمل على تعزيز العلامة التجارية للفندق من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة، تشمل الحملات الإعلانية، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي، والشراكات الاستراتيجية. يومي في العمل متنوع ومليء بالتخطيط والتنفيذ، حيث أتنقل بين الاجتماعات، وتحليل الأداء، ومتابعة الاتجاهات الجديدة لضمان أن الفندق يظل وجهة مفضلة للضيوف سواء من داخل المملكة أو خارجها.

4. ما هي أهم استراتيجيات العلاقات العامة التي اعتمدتهاِ لجذب الضيوف سواء من داخل أو خارج البلد؟

تعتمد استراتيجياتنا على تقديم الفندق كوجهة ضيافة راقية تعكس الثقافة السعودية الأصيلة مع خدمات عالمية المستوى. نركز على:

إقامة شراكات استراتيجية مع الشركات ووكالات السفر لتعزيز حضور الفندق في الأسواق المستهدفة.

استخدام وسائل الإعلام الرقمية والتقليدية لإبراز هوية الفندق ومميزاته.

تنظيم الفعاليات الخاصة والمناسبات الحصرية لتعزيز التواصل مع الضيوف وكبار الشخصيات.

التفاعل مع المجتمع المحلي والدولي من خلال المبادرات الثقافية والترويجية التي تعكس رؤية المملكة في الضيافة.

5. كيف ترين دور المرأة المتنامي في قطاع الضيافة في المملكة؟

دور المرأة في قطاع الضيافة يتنامى بوتيرة متسارعة، حيث نشهد اليوم تواجدًا قويًا للسيدات في مناصب قيادية، ليس فقط في العمليات الفندقية، بل أيضًا في التسويق، وإدارة الفعاليات، والعلاقات العامة. تمكين المرأة في هذا القطاع يثريه من خلال إضافة لمسات إبداعية وفكر استراتيجي متجدد، وهو ما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تدعم مشاركة المرأة في التنمية الاقتصادية.

6. ما هي الفرص التي يوفرها ازدهار السياحة في الرياض لمحترفي العلاقات العامة في قطاع الفنادق؟

ازدهار السياحة في الرياض يوفر فرصًا هائلة لمحترفي العلاقات العامة، من بينها:

الترويج للرياض كوجهة عالمية واستقطاب الزوار من الأسواق الدولية.

تطوير استراتيجيات تسويق وتجارب ضيافة فريدة تواكب الاهتمام المتزايد بالسياحة الترفيهية والثقافية.

بناء شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة لتعزيز حضور الفنادق في المشهد السياحي.

7. ما النصيحة التي تقدمينها للشابات السعوديات الراغبات في دخول مجال العلاقات العامة والضيافة؟

أنصح الشابات السعوديات بالتحلي بالشغف والابتكار، فمجال الضيافة والعلاقات العامة يعتمد على القدرة على التواصل، والإبداع، وبناء العلاقات. كما أن التعلم المستمر، والتدريب الميداني، والانفتاح على التجارب المختلفة سيمنحهن ميزة تنافسية تمكنهن من النجاح والتميز في هذا المجال الحيوي والمتجدد.

8. يشهد قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية توسعًا سريعًا. كيف ترين دور المرأة السعودية يتطور في قطاع الضيافة؟

مع النمو السريع في القطاع، أصبحت المرأة السعودية عنصرًا أساسيًا في تطوير الضيافة، حيث نشهد تزايدًا في عدد السعوديات اللواتي يشغلن مناصب قيادية في الفنادق والمنتجعات السياحية، إضافة إلى دورهن البارز في تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة تجربة الضيوف. الدعم الحكومي والمبادرات التدريبية أسهمت في تمكين المرأة في هذا المجال، مما يعزز من تنوع وتميز القطاع.

9. كيف ترين مساهمة الفندق في تحقيق رؤية المملكة 2030؟

فندق راديسون الرياض المطار يساهم في تحقيق رؤية 2030 من خلال:

تعزيز قطاع الضيافة والسياحة عبر تقديم خدمات راقية تتماشى مع المعايير العالمية.

استقطاب السياح الدوليين والمساهمة في تحقيق هدف رفع مساهمة السياحة في الناتج المحلي.

تمكين الكفاءات الوطنية من خلال توفير فرص وظيفية وتدريبية للشباب السعودي، وخاصة النساء.

دعم الفعاليات والمبادرات السياحية والثقافية التي تعزز من مكانة الرياض كوجهة سياحية عالمية.

ختامًا، أؤمن بأن قطاع الضيافة في المملكة يشهد تحولًا استثنائيًا، وأننا جميعًا، سواء في فندق راديسون الرياض المطار أو غيره من المنشآت السياحية، نلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق هذه الرؤية الطموحة.

 

27 مارس، 2025 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
شخصيات

سمر آل رمضان

بواسطة khalid al rasheed 17 مارس، 2025
كتب بواسطة khalid al rasheed

سمر آل رمضان – مديرة التسويق والإتصالات المؤسسية

أخبرينا نبذة عن خلفيتك ومنصبك الوظيفي ؟

يكمن دوري كمديرة اتصالات مؤسسية وتسويق في الفندق في الحرص على انشاء استراتيجيات فعّالة تعزز من هوية الفندق وتجذب الضيوف. بالإضافة لتنظيم وتنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية والتقليدية، بالإضافة للقيام على بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام والمؤثرين في القطاع. كما أحرص دائماً على تقديم تجارب تواصل مميزة تضمن تفاعل الضيوف مع الفندق وتعزز من ولائهم وضمان أن تتوافق الرسائل مع قيم الفندق الأساسية.

ما الذي ألهمك لمتابعة مسيرتك المهنية في قطاع الضيافة؟

ما ألهمني لمتابعة مسيرتي المهنية في قطاع الضيافة هو رؤية المملكة العربية السعودية الطموحة لدعم وتمكين المرأة، وما تقدمه الحكومة من فرص للمشاركة الفعّالة في مختلف القطاعات. فبفضل هذه المبادرات، استطعت أن أحقق طموحاتي وأساهم في تطوير صناعة الضيافة في المملكة والذي بدأ بتجربة مغامرة وامتدت لشغف و حياة.

ماذا يعني لك أن تكوني جزءًا من فريق Mövenpick Hotel Wa’ad Al Shamal، خاصةً كامرأة سعودية في قطاع الضيافة؟

كوني جزءًا من فريق فندق موڤنبيك وعد الشمال هو فخر كبير لي كامرأة سعودية في قطاع الضيافة، مكنتني خبراتي السابقة في هذا المجال من تكريس وقتي وجهدي لتحقيق افتتاح ضخم ومتميز لهذا الفندق الكبير. كما شكلت التحديات التي واجهتها في هذه الرحلة حافزًا لي لتقديم أفضل ما لدي والعمل جنبًا إلى جنب مع فريق متميز لتحقيق النجاح.

ما هو الدور الذي تؤدينه في Mövenpick Hotel Wa’ad Al Shamal، وكيف يبدو يومك في العمل؟

لا ينحصر دوري في تنسيق الحملات التسويقية فقط، بل دوري هو الحرص على تعزيز صورة الفندق وبناء علاقات قوية مع الإعلام والشركاء والمجتمع المحلي بالإضافة إلى إدارة استراتيجيات التواصل لضمان تفاعل إيجابي مع الجميع.

يُعد فندق أول فندق خمس نجوم في المنطقة الشمالية. كيف ترين تأثيره على المجتمع المحلي وقطاع السياحة؟

يعد فندق موڤنبيك وعد الشمال إضافة رائعة للمجتمع المحلي ولقطاع السياحة، حيث يسهم في رفع مستوى الخدمات الفندقية ويجذب السياح من مختلف الأماكن، مما يعزز الإقتصاد المحلي ويوفر فرص عمل جديدة. كما يسهم في تغيير الحركة السياحية بالمنطقة ويحفز على تطوير البنية التحتية والمرافق السياحية.

كيف يحتضن الفندق التراث السعودي ويحتفي به، مع تقديم تجربة فاخرة وعصرية في الوقت ذاته؟

تم استيحاء تصميم الفندق من شكل الصقر وهو ينقض على فريسته، مما يعكس العراقة والتراث السعودي، خاصةً في المنطقة الشمالية. يعكس الفندق روح الأصالة والحداثة في آن واحد، حيث يضم مطعماً يقدم المأكولات السعودية الأصيلة والنكهات العالمية، ويقوده فريق من الطهاة السعوديين لابتكار أطباق مميزة تجمع بين التقليد والابتكار.

يشهد قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية توسعًا سريعًا. كيف ترين دور المرأة السعودية يتطور في قطاع الضيافة؟

شهدت المملكة العربية السعودية تطورًا ملحوظًا في دور المرأة في جميع القطاعات، بما في ذلك قطاع الضيافة، حيث بدأت المرأة السعودية تتولى أدوارًا مهمة ومتنوعة. ففي مجال التدريب والتطوير، أصبحت المرأة السعودية جزءًا أساسيًا من فرق التدريب التي تعمل على رفع كفاءة العاملين وتطوير مهاراتهم بما يتناسب مع المعايير العالمية. اليوم نرى المرأة السعودية في المكاتب الأمامية و إدارة الأغذية والمشروبات حيث أثبتت قدرتها على إدارة مهامها كاملة والتفاعل مع الضيوف بشكل احترافي ومتميز لتعكس الصورة الحقيقية للمرأة السعودية.

علاوة على ذلك، دخلت المرأة السعودية مجال الطهي داخل الفندق، حيث أصبح لدينا طاهيات سعوديات يتمتعن بمهارات عالية في تحضير الأطباق السعودية التقليدية وكذلكالعصرية، مما يعكس التنوع الثقافي والاحترافية في تقديم الطعام. كل هذه المساهمات تؤكد الدور المتنامي للمرأة السعودية في قطاع الضيافة، مما يساهم في تطوير هذا القطاع ويعزز مكانة المملكة كمركز سياحي متطور.

كيف ترين مساهمة الفندق في تحقيق رؤية المملكة 2030؟

تسهم رؤية المملكة 2030 بشكل كبير في تطوير قطاع السياحة والفنادق، ومن خلال فندق موڤنبيك وعد الشمال، نلتزم بتقديم تجربة ضيافة استثنائية تتماشى مع أهداف الرؤية في تعزيز الوجهات السياحية وتحسين البنية التحتية الفندقية. يساهم الفندق في تمكين المرأة عبر توفير فرص عمل متنوعة في مختلف أقسامه، مما يعزز من مشاركتها الفعالة في الإقتصاد الوطني والذي يعكس إلتزام الفندق بتعزيز التنوع والمساواة في بيئة العمل

17 مارس، 2025 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
الصفحة الرئيسية 2تقنيةشخصيات

مقابلة السيد كريستوف كايس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سي أكس جي

بواسطة mahdia 4 مارس، 2025
كتب بواسطة mahdia

 

في حوار شيق جمعنا بالسيد كريستوف كايس ،المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سي أكس جي حاولنا ان نقف على العديد من النقاط والتي اجابنا عليها في هذه السطور .

1- ما هي الأسباب الرئيسية وراء تخطيط عدد كبير من موظفي قطاع السلع الفاخرة لترك وظائفهم؟

يشهد سوق موظفي قطاع السلع الفاخرة تحولات كبيرة على مستوى العالم، في ظل زيادة الطلب على المنتجات الفاخرة وتطور توقعات المستهلكين المتغيرة. ومع ذلك، أصبح الاحتفاظ بالمواهب يمثل تحديًا كبيرًا، حيث يخطط 51% من الموظفين لمغادرة وظائفهم، بزيادة تقدر بـ 30% مقارنةً بالعامين الماضيين.

نقص فرص التطوير المهني: يعد من أبرز الأسباب التي تدفع الموظفين في قطاع السلع الفاخرة إلى ترك وظائفهم. حيث يفتقر العديد منهم إلى مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يجعلهم يشعرون بتوقف نموهم المهني وقلة الفرص لاكتساب مهارات جديدة. 

أجور مادية غير كافية ولا تتماشى مع متطلبات السوق: على الرغم من الشهرة الواسعة والمكانة المرموقة لقطاع السلع الفاخرة، يشعر العديد من الموظفين أن رواتبهم لا تعكس المسؤوليات أو المهام التي يتولاها الموظف. 

قيادة غير مُلهِمة: يشير العديد من الموظفين إلى نقص القيادة الملهمة كأحد الأسباب الرئيسية لاستيائهم. يشعر الكثير منهم بالبعد عن قادتهم، الذين يفتقرون إلى القدرة على تقديم التوجيه أو التحفيز أو الإرشاد عند الحاجة. 

توازن العمل والحياة الشخصية: تتطلب وظائف قطاع السلع الفاخرة جهد كبير وغالبًا ما تكون غير مستدامة. حيث أظهر 39% فقط من الموظفين رضاهم عن توازن العمل والحياة، مما جعل الإرهاق يشكل مشكلة كبيرة.

الشعور بعدم التقدير: يُعد الشعور بعدم التقدير وفقدان الشغف من أبرز القضايا التي يعاني منها موظفو قطاع تجارة التجزئة الفاخرة. حيث أفاد 33% منهم بعدم حصولهم على الاعتراف الكافي بجهودهم، بينما يشعر 42% منهم بنقص في القدرة على التأثير في مجريات عملهم.

التركيز المحدود على الغرض والقيم: أما فيما يتعلق برسالة العلامة التجارية الاجتماعية وقيمها، فإن العديد من الموظفين، خصوصًا من الأجيال الشابة، باتوا يبحثون عن وظائف تتماشى مع قيمهم الشخصية وتمنحهم شعورًا بالتقدير والرضا. 

٢.كيف تقوم التكنولوجيا والاستراتيجيات الرقمية بتحويل دور مستشاري العملاء في قطاع السلع الفاخرة؟

تسهم التقنيات والاستراتيجيات الرقمية متعددة القنوات في إعادة تعريف دور مستشاري العملاء في قطاع السلع الفاخرة، حيث توسع من مسؤولياتهم وتزودهم بأدوات مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.

لم يعد دور المستشارين مقتصرًا على المتاجر الفعلية، بل أصبحوا منظّمين لتجارب مخصصة وسلسة عبر مختلف نقاط التفاعل. تمكن أنظمة إدارة علاقات العملاء المتقدمة (CRM) المستشارين من تقديم استشارات مخصصة بشكل أكبر، بينما تتيح منصات الاستشارات الافتراضية والمراسلة التواصل السلس مع العملاء عبر الحدود الجغرافية. ومن أبرز الأمثلة على هذا التحول هو مركز خدمة غوتشي العالمي “غوتشي 9” (Gucci 9)، حيث يوفر المستشارون جلسات تصميم افتراضية، وتوصيات للمنتجات في الوقت الفعلي، ودعمًا عبر قنوات متعددة. هذا المزيج من التكنولوجيا المتطورة والخدمة الشخصية يضمن بقاء تجربة الفخامة حصرية وقابلة للوصول في نفس الوقت.

٣.ما هي المهارات الجديدة التي يجب أن يكتسبها مستشارو العملاء للنجاح في الوضع الحالي لقطاع السلع الفاخرة؟

، يُتوقع من مستشاري العملاء في قطاع السلع الفاخرة في الوقت الحالي أداء مهام متعددة. إذ لم يعودوا مجرد بائعين، بل أصبحوا سفراء حقيقيين للعلامة التجارية، يتعين عليهم إتقان مجموعة واسعة من المهارات لتقديم تجارب استثنائية ومميزة. من بينها مهارات السرد الإبداعي، والتمكن من الأدوات الرقمية، وقدرة بناء علاقات ايجابية تعزز الروابط مع العملاء. هذه المهارات مجتمعة تعتبر أساسية لتحقيق النجاح وتلبية توقعات المستهلكين الفاخرة في العصر الراهن.

الطلاقة الرقمية

يجب أن يكون المستشارون متمكنين من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات الاستشارة الافتراضية، وأدوات التواصل عبر قنوات متعددة لتوفير تفاعلات سلسة ومخصصة. فعلى سبيل المثال، قامت علامات تجارية مثل “غوتشي” و “لويس فيتون” بتزويد فرقها بمنصات مثل “غوتشي 9” و”ديجيتال أتيليه”، مما يمكّن المستشارين من تقديم تجارب متكاملة تعتمد على البيانات وتجمع بين التفاعل عبر الإنترنت والتفاعل داخل المتجر.

السرد القصصي مهارة أساسية

يُعتبر السرد القصصي جوهر بناء الروابط الإيجابية مع العملاء. من خلال استحضار تراث العلامة التجارية وفن صناعتها وسرد قصتها الفريدة، يتمكن المستشارون من تحويل تجربة التسوق إلى لحظات لا تُنسى..

دور الذكاء العاطفي

فهم احتياجات العميل، التكيف مع الفروق الثقافية، وبناء الثقة هي عوامل حاسمة في تأسيس علاقات مستدامة. المستشارون الذين يتقنون فهم تفضيلات العملاء وتقديم استشارات مخصصة يظهرون الذكاء العاطفي الذي يعد أساسي للنجاح في سوق متنوع وديناميكي.

التنوع عنصر أساسي لا غنى عنه

يتعين على مستشاري قطاع السلع الفاخرة اليوم تحقيق توازن مثالي بين السرد القصصي، الخبرة التقنية، وبناء العلاقات لتقديم تجربة استثنائية تتجاوز المبيعات التقليدية. كما أشار تقريرنا بعنوان “تأثير المستشار: قيادة نجاح قطاع السلع الفاخرة من خلال إعادة تصور دور مستشار العملاء” إلى أن هذا التوازن هو العنصر الأساسي لتقديم تجربة فاخرة تتخطى بيع المنتجات وتستمر في تعزيز العلاقة مع العميل.

٤.كيف يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تحسين شرط التوازن بين العمل والحياة لموظفيها؟

يُعد التوازن بين العمل والحياة عاملًا أساسيًا في رضا الموظفين واحتفاظهم بوظائفهم بالنسبة لشركة سي أكس جي. ومع ذلك، يكشف تقرير الشركة أن 39% فقط من موظفي قطاع السلع الفاخرة يشعرون بالرضا في هذا الصدد. ولتحسين هذا الوضع، يجب على العلامات التجارية أن تعطي الأولوية للمرونة، وتطوير المهارات المهنية، بالإضافة إلى المبادرات المتعلقة بالصحة والرفاهية.

المرونة والاستقلالية: لقد أعادت جائحة فيروس كورونا تشكيل مفهوم مكان العمل، حيث أصبحت الجداول المرنة وإمكانية العمل من مواقع متعددة من المتطلبات الأساسية في العديد من الوظائف. من خلال منح الموظفين مزيدًا من التحكم في جداولهم الزمنية، يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تعزيز رضاهم، تقليل الإرهاق، وبناء ولاء طويل الأمد. 

مسارات مهنية واضحة: يسعى الموظفون اليوم إلى فرص عمل تدعم نموهم المهني. على سبيل المثال، يوفر “معهد التميز – Métiers d’Excellence” التابع لشركة LVMH تدريب معتمد وفرص للتطور الوظيفي. كما تساهم برامج التدريب المنتظمة والإرشاد في تعزيز التقدم المهني، مما يضمن للموظفين الشعور بالتقدير والانخراط. كما أشار تقرير سي أكس جي بعنوان “تأثير المستشار”، فإن الاستثمار في تطوير المهارات لا يسهم فقط في تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، بل يعزز أيضًا جودة التفاعلات مع العملاء، مما ينعكس بشكل إيجابي على نجاح مبيعات المنتجات.

دعم الصحة والرفاهية: المبادرات الصغيرة التي لها تأثير كبير، مثل توفير موارد للصحة النفسية، أيام الراحة، وورش العمل المتعلقة بإدارة التوتر، تبرز التزام العلامة التجارية برفاهية موظفيها. 

٥.كيف يمكن للعلامات التجارية خلق بيئة عمل ذات رسائل وأهداف مُلهمة تجذب أفضل المواهب وتحافظ عليها؟

هناك علاقة قوية بين تجربة الموظف وتجربة العميل، حيث يُظهر تقرير ماكينزي أن الشركات التي تحقق نتائج عالية في تجربة الموظف تكون أكثر عرضة لتحقيق نتائج مضاعفة في تجربة العميل. وهذا يسلط الضوء على أهمية الاستثمار في بيئة عمل لا تقتصر على إرضاء الموظفين فحسب، بل في تحفيزهم أيضًا. 

أحد أبرز الأمثلة على ذلك هو علامة “ستيلا مكارتني”، التي نجحت في تحفيز قوتها العاملة عبر التزامها بالاستدامة والممارسات الأخلاقية، مما جعلها علامة رائدة في مجال الرفاهية المستدامة. بهذا الالتزام، تجذب العلامة باستمرار الموظفين الذين يقدرون المسؤولية البيئية والاجتماعية، مما يعزز لديهم دافع يتجاوز مجرد تحقيق أهداف المبيعات. لا تقتصر العلامة التجارية على تحفيز موظفيها بناءً على أدائهم الفردي، بل تركز أيضاً على تمكينهم من الإسهام في مهمة أكبر وأكثر تأثيراً داخل الشركة. 

٦.ما هو حجم نمو قطاع السلع الفاخرة في دول مجلس التعاون الخليجي وكيف يؤثر ذلك على عمليات توظيف المواهب؟

يشهد قطاع السلع الفاخرة في دول مجلس التعاون الخليجي نموًا ملحوظًا، نتيجة لتغير تفضيلات العملاء وارتفاع الطلب على التجارب الفاخرة. هذا التوسع يعيد تشكيل القطاع ويدفع العلامات التجارية إلى إعادة التفكير في استراتيجيات جذب المواهب لديها، لضمان قدرتها على المنافسة والتكيف في سوق يتسم بالتغير السريع والديناميكية.

تنوع المواهب: تسعى العلامات التجارية الفاخرة إلى توسيع قاعدة مواهبها من خلال البحث في قطاعات غير تقليدية خاصةً في ظل هذا النمو المستمر. 

إعطاء الأولوية للمهارات الشخصية: نظراً لتحول الأجيال الشابة، وتصدر الجيل “زد” لمشهد الاستهلاك، أصبحت العلامات التجارية تركز بشكل أكبر على المهارات الشخصية مثل الذكاء العاطفي، والقدرة على التكيف، والوعي الثقافي. 

الاستثمار في التطوير المهني: أصبح الاحتفاظ بالمواهب الرفيعة أحد الأولويات الأساسية للعلامات التجارية الفاخرة في دول مجلس التعاون الخليجي. تركز الشركات على بناء مسارات واضحة للنمو المهني، وتوفير فرص مستمرة للتعلم، بالإضافة إلى تقديم مزايا مغرية. 

الاستفادة من التوظيف الرقمي: يعزز التحول الرقمي المتسارع في المنطقة استراتيجيات التوظيف، حيث أصبحت العلامات التجارية الفاخرة تعتمد بشكل متزايد على منصات مثل لينكد إن، وإنستغرام، وتيك توك للعثور على المرشحين 

 

4 مارس، 2025 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
شخصيات

شاليمار شربتلي لبرنامج ” كلم ربنا” نجوت من الموت بأعجوبة.. والسر في هذا الدعاء.

بواسطة khalid al rasheed 2 مارس، 2025
كتب بواسطة khalid al rasheed

كتب: جمال عبدالخالق

كشفت السيدة شاليمار شربتلي عن العديد من المواقف الصعبة التي واجهتها خلال حياتها ومسيرتها العملية، وقالت أشعر دائما وبفضل علاقتي القوية مع الله، أن عناية الله تحفظني وتنجيني من الكثير من المصاعب والمواقف التي تواجهني أشعر دائماً أن يد الله ترعاني، وأحمد الله سبحانه وتعالي على ذلك، وسيدنا على أبن أبي طالب كرم الله وجهه قال” من عرف الله عرف كل شيء” وحديث الرسول صلى الله عليه وسلم “احترسوا فراسة المؤمن فإنه ينظر بنور الله … “.

وأضافت الفنانة التشكيلية السعودية شاليمار شربتلي خلال استضافته في الحلقة الثانية من برنامج «كلم ربنا» على الراديو 90.90 في موسمه الخامس والذي يُقدمه الكاتب الصحفي أحمد الخطيب: أن معرفة الله سبحانه وتعالى وتعظيمه من أكثر الأسباب والوسائل التي تقوي اليقين بالله عز وجل، وعلاقتي القوية بالله عز وجل أراها في عيون ابنتي، ومواقف أصدقائي في المواقف الصعبة التي أتعرض لها ، يد الله ترعاني دائماً وأستحضرها في داخلي، وكشفت عن علاقتها بوالدها معالي السيد حسن عباس شربتلي – رحمه الله- ووصيته الخالدة لها، كما كشفت خلال الحوار الذي لا تنقصه الصراحة عن العديد من المواقف الصعبة التي واجتها خلال حياتها.

يذكر أن البرنامج الإذاعي «كلّم ربنا» بدأت أولى حلقاته يوم السبت 1 رمضان 1446هـ على الراديو 9090 لـ الموسم الخامس على التوالي. ويستضيف البرنامج الذي يُقدمه الكاتب الصحفي أحمد الخطيب 30 شخصية سياسية وفنيه وإعلامية ورياضية ودينية على مدار 30 حلقة يوميًا في رمضان ويُذاع الساعة 5.25 قبل الإفطار مباشرة ويُعاد الساعة 01:40 بعد منتصف الليل، وتدور فكرة البرنامج حول الكشف عن أصعب المواقف الإنسانية المؤثرة التي هزت الحياة الشخصية وكانت نقطة تحول في حياة الضيوف قادتهم من الفشل إلى النجاح، ومن السقوط إلى الصعود، ومن الألم والضيق إلى الأمل والفرج.

فيديو الحوار..بالرابط

https://youtu.be/nebSrCejUMo?si=yoxOIjqL_hvf5g7X

2 مارس، 2025 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
الصفحة الرئيسية 2شخصيات

“جيم ولياقة” يحتفل بـ 5000 حلقة من الإلهام مع محمد المقبل 

بواسطة khalid al rasheed 17 أكتوبر، 2024
كتب بواسطة khalid al rasheed

بعد رحلة استمرت سنوات طويلة، وصل برنامج “جيم ولياقة” الذي يعده ويقدمه الإعلامي محمد المقبل عبر (إذاعة يو اف ام ) إلى محطة هامة بإنتاجه للحلقة رقم 5000. وخلال هذه الحلقات العديدة، لم يقتصر البرنامج على تقديم معلومات حول الصحة واللياقة، بل أصبح مصدر إلهام للكثيرين لتحسين نمط حياتهم.

واستطاع البرنامج أن يصل إلى قلوب المستمعين، وأن يشجعهم على ممارسة الرياضة واتباع نظام غذائي صحي. كما قدم البرنامج قصص نجاح ملهمة لأشخاص تغيرت حياتهم للأفضل بفضل النصائح التي قدمها البرنامج.

وبهذه المناسبة جمع الزميل الإعلامي محمد المقبل العديد من الإعلاميين ومشاهير السوشال ميديا والأطباء ورعاة البرنامج .وحضر الاحتفال الأستاذ تركي السالم مدير إذاعة يو اف ام ، وقدمه الإعلامي جيلاني الشمراني وأقيم في مطعم ماتادور برعاية Devote MENA .

وعبر الزميل المقبل عن شكره لجميع الحضور ومشاركتهم في الاحتفال بإنتاج 5000حلقة من جيم ولياقة، وأشار إلى أن هذا الإنجاز الكبير يؤكد الدور الهام الذي تلعبه وسائل الإعلام في نشر الوعي الصحي، وتشجيع المجتمع على اتباع نمط حياة صحي. وقدم المقبل الشكر لفريق عمل البرنامج على جهودهم المخلصة ولكل الرعاة وكذلك لكل المستمعين والمستمعات مع وعد لهم بتقديم محتوى متنوع وشيق وجذاب على الدوام .

17 أكتوبر، 2024 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
الصفحة الرئيسية 3شخصيات

الدكتور مازن فقيه ضمن أفضل 100 شخصية قيادية في مجال الرعاية الصحية في فوربس الشرق الأوسط 2024

بواسطة khalid al rasheed 1 أكتوبر، 2024
كتب بواسطة khalid al rasheed

تم اختيار الدكتور مازن فقيه، رئيس مجموعة فقيه للرعاية الصحية، في المرتبة الثامنة ضمن أفضل 100 شخصية قيادية في مجال الرعاية الصحية في فوربس الشرق الأوسط 2024. ويهدف تصنيف فوربس الشرق الأوسط إلى التعريف بأكثر الشخصيات تأثيرًا في مجال الرعاية الصحية والتي تقود مسيرة الابتكار وتحول الرعاية الصحية في جميع أنحاء المنطقة.

جاء هذا الاختيار بالتزامن مع إدراج مجموعة فقيه للرعاية الصحية في السوق المالية السعودية (تداول) في 5 يونيو 2024، بما يعكس الحضور والعطاء والثقل الكبير لمجموعة فقيه خلال أربعة عقود باعتبارها من الروَّاد البارزين في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية.

يذكر أن مجموعة فقيه للرعاية الصحية تحت قيادة الدكتور مازن، قد حافظت على مكانتها بالاستفادة من التطورات التكنولوجية الجديدة في المجال الطبي، وتبني أحدث التقنيات العالمية، وتوسيع نطاق الوصول إلى رعاية صحية متميزة، وتوفير التعليم الصحي، ورفع مستوى الخدمات الطبية المقدمة لأعلى درجات الجودة باتباع معايير عالمية تضمن من خلالها حصول المريض على تجربة رعاية صحية فريدة.

من جانبه أعرب الدكتور مازن فقيه عن سعادته بهذا الاختيار قائلًا: “يشرفني بشدة أن يتم تكريمي من قبل فوربس الشرق الأوسط”. مشيرًا إلى أن هذا الإنجاز يعكس تفاني فريق فقيه للرعاية الصحية بأكمله في العمل الجاد.

وقال الدكتور مازن فقيه: “بينما نعمل على مواءمة إستراتيجية النمو لدينا مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، فإننا ملتزمون بتعزيز مكانتنا الرائدة في السوق في جدة وتوسيع حضورنا إلى المدن الرئيسية مثل الرياض ومكة والمدينة ونيوم”.

مضيفًا أن نموذج الرعاية الصحية عالي الفعالية للمجموعة، والتزامها بالتميز الأكاديمي، وقدرتها على دمج التقنيات المتقدمة بنجاح في مرافقها الطبية، سيستمر في دفع تقدمها إلى الأمام بإذن الله.

وتعد مجموعة فقيه للرعاية الصحية اسمًا موثوقًا به في مجال الرعاية الصحية لأكثر من 47 عامًا، ويمثل إدراجها مؤخرًا في السوق المالية السعودية (تداول) فصلًا جديدًا مهمًّا في رحلتها العامرة بالإنجازات، حيث تواصل المجموعة دورها القيادي في المجال الطبي بمرافق حديثة وحلول مبتكرة وثقافة أكاديمية والتزام بتقديم الرعاية الصحية ذات البعد الإنساني التي تركز على رضا المريض وتوفر له أفضل تجربة علاجية.

نبذة عن مجموعة فقيه للرعاية الصحية:

أصبحت مجموعة فقيه للرعاية الصحية الآن شركة مدرجة في السوق المالية السعودية (تداول)، مما يعكس التزامها بالشفافية ويمثل إنجازًا مهمًّا في مسيرة نموها.

مستشفى الدكتور سليمان فقيه، الذي تأسس في جدة عام 1978، يكمل حاليًا 47 عامًا من التميز والتطور. وباعتباره مستشفى خاصًّا رائدًا في مجال الرعاية الصحية متعددة التخصصات ضمن الروّاد الأوائل في المملكة العربية السعودية، فإن المجموعة أنشئت على أساس الرعاية الأكاديمية.

وقد نجحت مجموعة فقيه للرعاية الصحية في توسيع نطاقها بالوصول إلى الرياض ومكة والمدينة ونيوم، وقريبًا إلى المدينة المنورة بإذن الله، حيث تلتزم المجموعة بالحفاظ على تاريخها الغني بالتميز الطبي من خلال تقديم رعاية صحية عالمية المستوى ودمج التقنيات المتقدمة وتعزيز ثقافة الشفاء.

 

 

1 أكتوبر، 2024 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
الصفحة الرئيسية 1سياراتشخصيات

ياسر فاروق

بواسطة khalid al rasheed 24 سبتمبر، 2024
كتب بواسطة khalid al rasheed

حاورته: لطيفة الرشيد

صاحب بصمة واضحة في كل موقع عمل به، يصنع الحلول ويرسم استراتيجيات التطوير ولا يقبل بغير التميز والنجاح، وعلى الرغم من ثراء الرحلة التي قضاها ياسر فاروق المدير التنفيذي لشانجان السعودية والتي استمرت لقرابة العشرين عاما تنقل خلالها من تويوتا مصرلهيونداى ثم لشانجان تبقى في مشواره محطات نجاح لا يمكن نسيانها.

مع عراب النجاح وعاشق شانجان ياسر فاروق كان الحوار الذي دام لساعات فتعالوا نسمع لصوته محمولا على صفحات حواء وآدم.

المحروسة. البداية

بدأت رحلتي من “تويوتا مصر” حيث عملت في إدارة التسويق وتخطيط المنتج ونجحت مع فريق العمل في وضع الاستراتيجيات والتخطيط لتطوير المنتجات بشكل أشاد به الجميع الأمر الذي كان أهم أسباب تربع شركة تويوتا على جميع العلامات بالسوق كما نجحت مع غيري من الأكفاء المميزين في الشركة في تطوير شبكة فروع تويوتا لتخدم العملاء في كل محافظات مصر.

  سنوات النجاح

سبع سنوات قضيتها في ” تويوتا مصر ” حققت فيها نجاحات أرضتني حقا، كما إنني حزت خلالها على إشادات من كبار المسؤولين ممن كانوا يثمنون قدرتي على تحقيق نقلات فارقة في منظومة العمل، ومع كل ما حققته إلا أني كنت أشعر أنني مازلت أملك الكثير من الخطط التي بمقدورها جعل ” تويوتا ” فرسا رابحا على الدوام ومركبة خارج المنافسة.

رحلتي مع هيونداي

في عام ٢٠١٠ انتقلت الي شركة هيونداي المجدوعي كمدير للتسويق وكنت حريصا منذ أن توليت المنصب على إحداث نقلة نوعيّة وتغيير الصورة النمطية للسيارات الكورية كي تدخل سوق التنافسية مع الشركات اليابانية وللحق نجحنا في الوصول بهيونداي إلى العلامة رقم ٢ بالسوق السعودي وكم يشرفني إنني ساهمت مع فريق العمل في حصول وكالة المجدوعي على جائزة أفضل وكيل لهيونداي في العالم

محطة فارقة

في عام ٢٠١٥ بدأ التخطيط مع السيد محمد المجدوعي لتدشين علامة شانجان لأول مرة بالسوق السعودي وكانت البدايات بسيطة إلى حد ما إلا أن توليت مدير عام المبيعات والتسويق منتقلا -رسميا -من هيونداي الي شانجان،

بدأت على الفور في التخطيط للارتقاء بالعلامة الصينية التي كان إجمالي مبيعاتها في ذلك الوقت لا تتجاوز 0.5% من حصة السوق وتمكنا من الوصول بحصة شانجان ٥٪؜ من اجمالي مبيعات السوق السعودي والوكيل الأفضل لمصنع شانجان بالعالم لأربع سنوات ومع نهاية عام ٢٠٢٣ أصبح هناك ١٥٠ ألف سيارة تجوب شوارع المملكة كما أصبحت شانجان اول شركة صينية تستحوذ على ثقة شركات ايجار السيارات

 فروع ومستودعات

كنت أنشد مع نمو مبيعات شانجان بالسعودية تطوير شبكة الفروع و تطوير الموزعين المعتمدين لتلبية احتياجات العملاء وبالفعل وصلنا لـ ٣٢ فرعا ومركز خدمة مصممة بطريقة متميزة ومع الفروع كان تطوير المستودعات المركزية لقطع الغيار بوجود مركزين واحد بالمنطقة الشرقية والآخر بالمنطقة الغربية لتوفير قطع الغيار الأصلية على مستوى المملكة. ويعد تطوير مراكز الصيانة وتوفر قطع الغيار اهم أحد الركائز لضمان الاستمرارية وكسب ثقة العميل والتي نسعى دائما إلى التوسع الجغرافي وتطويرها وفقا لدراسة السوق وبناء على مؤشرات علمية دقيقة

السيارات الكهربائية

شانجان أحد اهم الشركات الرائدة حاليا في صناعة السيارات الكهربائية وحرصا منا على تقديم كل جديد، جارى العمل حاليا لتجربة السيارات الكهربائية في مناطق مختلفة بالمملكة للتأكد من جاهزية السيارات وتحملها لظروف القيادة بمنطقة الخليج وسيتم تدشينها قريبا بمميزات وتكنولوجيا جديدة على منطقتنا.

ريادة شانجان

وصلت شانجان لمرتبة ” الرائدة ” على جميع الشركات الصينية التي أصبح عددها أكثر من ٣٠ شركة مختلفة وحققت المركز الرابع على السوق لمدة عامين على التوالي متفوقة على شركات لها عشرات السنين بالمنطقة.

جرافيك

تواريخ في رحلتي 

• ٢٠٠٣ حتى ٢٠١٠ في تويوتا مصر

• من ٢٠١٠ حتى ٢٠١٨ هيونداي المجدوعي

• 2018 حتى 2024 شانجان السعودية

ماذا حققنا مع شانجان ؟

• وصلنا للوكيل الأفضل لشانجان بالعالم لأربع سنوات

• ارتفعنا بالرقم إلى ١٥٠ ألف سيارة تجوب شوارع المملكة

• جعلنا شانجان أول شركة صينية تحوز على ثقة شركات الإيجار

• طورنا شبكة الفروع والمستودعات ومراكز الصيانة

• قرأنا السوق بشكل علمي وتوسعنا بشانجان جغرافيا

• حصدنا المركز الرابع على السوق لمدة عامين

• وفرنا قطع الغيار لضمان الاستمرارية وكسب ثقة العميل

24 سبتمبر، 2024 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
شخصيات

الملازم/ طارق بن موسى محرق

بواسطة khalid al rasheed 13 يونيو، 2024
كتب بواسطة khalid al rasheed

آل محرق وآل القاضي يحتفلون بتخرج ابنهم الملازم/ طارق بن موسى محرق من كلية الملك فهد الأمنية سائلين الله له التوفيق والسداد .. وان يكون خادماً لدينه ومليكه ووطنه.

13 يونيو، 2024 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
الصفحة الرئيسية 2شخصيات

التغلب على الخوف من التحدث أمام الجمهور: رحلتي من خلف الشاشة إلى الإلقاء

بواسطة khalid al rasheed 11 يونيو، 2024
كتب بواسطة khalid al rasheed

بقلم: أمل عثمان، شريك الاتصال المؤسسي في شركة إنستنكتيف بارتنرز للعلاقات العامة

لدي اعتراف أدلي به… طوال مسيرتي في مجال الاتصال المؤسسي الممتدة لأكثر من 20 عامًا، قمت بتوجيه وتدريب أكثر من مائة متحدث رسمي في جميع أنحاء العالم. إلا ان تجربتي الأولى في الوقوف أمام الميكروفون كانت الأسبوع الماضي، فلطالما كان التحدث أمام الجمهور عقبة كبيرة بالنسبة لي. لذا فضّلت الجلوس خلف لوحة المفاتيح الخاصة بي لصياغة نقاشاتي وسرد أفكاري بأريحية.

وبصفتي كاتبة شغوفة، وجدت الراحة في التعبير عن نفسي من خلال الكلمات المطبوعة. كنت واثقة من قدرتي على التواصل بفعالية من خلال النصوص. ومع ذلك، أدركت أن هناك عالما كاملا من التواصل كنت قد افتقدته عبر تجنبي لفرص التحدث أمام الجمهور.

فمن خلال عملي عن كثب مع الرؤساء التنفيذيين في مجال التدريب الإعلامي، وصياغة الخطاب، وصناعة الشخصية العامة، شهدت القوة التحويلية للتواصل العام الفعال. وأصبح من الواضح بالنسبة لي أنني بحاجة إلى الخروج من وراء الكواليس ومشاركة قدرات منظمتنا وتحدياتها وقصص نجاحها مع العالم.

لذا قررت القيام بالتغيير وخوض التحدي.

أعترف أن الخروج من منطقة الراحة لم تكن بالرحلة السهلة، إلا أنها كانت مجزية بشكل لا يصدق. وهذه هي الخطوات السبع التي اتخذتها للتغلب على خوفي والتمكن من فن الخطابة:

المراقبة: بادر في حضور الندوات وراقب المتحدثين أثناء أداء عملهم. إن رؤية الآخرين يتألقون ويتعثرون على خشبة المسرح قد أزال الغموض عن العملية بأكملها. فقد جعلني ذلك أدرك أن لكل شخص أسلوبه الخاص، وأنه لا بأس من ارتكاب الأخطاء. وهنا يمكنك ملاحظة ما قد ينجح وما لا ينجح معك.

خطوات صغيرة: دع بداياتك في التحدث تكون ضمن دائرة صغيرة ومغلقة لأنها تمدك بمنطقة أمنة لبدء رحلتك. يسرت لي فرصة مناقشة المواضيع مع عدد قليل من الزملاء القدرة على بناء الثقة.

صياغة روايتك: ابدأ بصياغة سرد قصصي للجمهور أوسع. استفد من تجاربك الشخصية واستخدمها للتواصل مع جمهورك بشكل أعمق. واعلم أن الناس يتذكرون القصص أكثر من الحقائق والأرقام.

التدريب والممارسة: تدرب على روايتك وادعمها بالبراهين. وتدرب على خطابك حتى تشعر بالراحة في إلقائها. ولا يمنع أن تقوم بتسجل أدائك صوتيا لتحليل نقاط القوة والضعف. كما يمكنك طلب آراء الزملاء أو الموجهين الذين تثق بهم لتقييمك.

انضم إلى شبكة مهنية: أحط نفسك بمحترفين يشابهونك التفكير. فبانضمامك إلى هذه الشبكات ستحصل على فرص قيمة للممارسة والتوجيه والتواصل. ابحث عن نوادٍ حوارية أو منظمات مثل توست ماسترز الدولية.

شارك في حلقات نقاش: اتخذ خطوتك التالية بالمشاركة في حلقة نقاش. سيمنحك هذا الفرصة للتفاعل مع الآخرين على المسرح ومشاركة خبرتك في بيئة أكثر استرخاءً. وجدتها طريقة رائعة للبدء في الخطابة واكتساب الثقة.

امتلك المسرح: أخيرا، خذ زمام المبادرة وقدم أول خطاب منفرد أمام الجمهور. تذكر أنك قد بنيت الثقة اللازمة للنجاح. اغتنم الفرصة لمشاركة معرفتك وخبرتك مع جمهور أوسع.

باتباعك لهذه الخطوات يمكنك التغلب على رهاب المسرح وأن تصبح أكثر ثقةً في تواصلك. ولا تنسى أن الخطابة لا تعني المثالية في الإلقاء، بل المصداقية والوصول للجمهور. وتذكر أن الجميع مر بلحظات الخوف من التحدث علنًا، ولكن بالممارسة

ستحقق النجاح.

 

11 يونيو، 2024 0 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Newer Posts
Older Posts

أحدث المقالات

  • مجمع جليتش الترفيهي يطلق تجربة معركة الليزر (ليزر تاغ) الجديدة لموسم الصيف المجمع يوفر عرض شراء تذكرة والحصول على الثانية مجاناً حتى 31 مايو
  • مجموعة فقيه للرعاية الصحية تحقق صافي ربح قدره 67.4 مليون ريال في الربع الأول من 2025 بنمو 11% على أساس سنوي. 
  • ليلة الأفلام مع العائلة: ضحك كثير وقلوب أكبر
  • «مانيج إنجن» تضيف قدرات ذكاء وأتمتة متقدمة إلى منصتها الموحدة 360PAM
  • غدًا.. “هيلثي آند تيستي” تشارك في معرض سعودي فود 2025 بالرياض

أحدث التعليقات

لا توجد تعليقات للعرض.
مجلة لطيفة
  • سيارات
  • شخصيات
  • اخبار واعمال
  • لايف ستايل
  • فنون ورياضة
  • صحة ومطبخ
  • سياحة
  • استطلاع
  • تقنية
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

جميع الحقوق محفوظة لمجلة لطيفة


العودة الى الاعلي